Botanica Bio — Rétention & Automatisation E-commerce à Grande Échelle
Refonte de l’écosystème de rétention et mise en place d’automatisations logistiques pour un des leaders marocains des cosmétiques naturels.
Situation Initiale & Problématique
Constat initial : Emails envoyés sporadiquement sans segmentation et traitement manuel de 150 commandes par jour.
Objectif : La marque dépendait à 90% des publicités payantes sans capitaliser sur sa base de plus de 45 000 clients existants.
Ce que nous avons mis en œuvre
Déployer les flux de rétention Klaviyo, segmenter par type de peau et automatiser l’envoi des commandes aux transporteurs via n8n.
Impact Commercial Mesuré
Revenu régulier et 100% prévisible sans dépense pub
Bordereaux générés automatiquement
Fidélisation durable des clientes
"L’email marketing et l’automatisation mis en place par HuggeHub ont complètement changé notre rentabilité. Nous ne dépendons plus uniquement des pubs pour vendre."