Agents IA Intelligents pour l’E-commerce
Offrez une assistance client instantanée, humaine et disponible jour et nuit qui guide vos visiteurs vers l’achat.
Modèles IA entraînés sur votre catalogue, intégration WhatsApp/Web, respect de votre ton de marque et escalade vers l’humain.
Ce qui freine la majorité des marques
Les chatbots traditionnels à boutons sont frustrants et incapables de comprendre le langage naturel, tandis qu’un support humain 24/7 est financièrement inaccessible pour la plupart des marques.
Notre solution technique & commerciale
Nous configurons des agents IA génératifs connectés en direct à votre stock Shopify : ils comprennent le contexte, conseillent les bonnes tailles, vérifient l’état des livraisons et transmettent les cas complexes à votre équipe.
Ce qui est inclus dans notre accompagnement.
Chaque élément est développé sur-mesure, documenté et prêt à générer des résultats.
Entraînement de l’agent sur vos données d’entreprise
Intégration de votre FAQ, guides de tailles, fiches produits et politiques de retour.
Intégration multi-canaux (WhatsApp, Livechat, Instagram)
Un seul cerveau IA connecté à tous vos canaux de discussion clients.
Garde-fous stricts & sécurité
Règles strictes pour éviter toute hallucination et respecter vos consignes commerciales.
Comment nous déployons votre projet.
Structuration de la Base de Connaissances
Organisation de vos données en format exploitable par l’IA.
Phase de Test & Affinage du Prompting
Simulation de centaines de questions clients et ajustement du ton.
Déploiement Supervisé
Lancement avec monitoring des premières conversations réelles.
Questions fréquentes sur cette prestation.
L’agent peut-il parler en Darija (arabe marocain) et en Français ?
Oui. Nos agents sont parfaitement bilingues et capables de comprendre et répondre en français, en darija marocaine ou en anglais selon la préférence du client.
Prêt à accélérer la croissance de votre e-commerce ?
Parlez-nous de vos objectifs commerciaux. Notre équipe analyse votre situation et vous répond sous 24 heures.